چرا مشتري از رقيبت ميخره ؟

گاهی مشتری از رقیبت خرید می‌کنه، نه چون محصولش بهتره، بلکه چون انتخاب کردن از اون برای مشتری ساده‌تر، مطمئن‌تر یا قابل‌اعتمادتر به نظر می‌رسه
ممکنه تو کیفیت بالاتری داشته باشی، اما نتونسته باشی ارزش واقعی کارت رو درست به مشتری منتقل کنی
تصمیم خرید فقط با منطق گرفته نمی‌شه؛ احساس، اعتماد، تصویر برند، تجربه ارتباط و حتی نحوه ارائه روی انتخاب مشتری اثر می‌ذاره
خیلی وقت‌ها مشتری تفاوت واقعی بین تو و رقیبت رو نمی‌دونه و بر اساس چیزی تصمیم می‌گیره که بهتر دیده و درک کرده
شناخت دلیل این انتخاب‌ها می‌تونه مشخص کنه مشکل واقعاً از محصوله یا از نحوه فروش و ارتباط با مشتری
در این پادکست بررسی می‌کنیم چرا مشتری گاهی رقیبت رو انتخاب می‌کنه، حتی وقتی فکر می‌کنی انتخاب بهتر، تو هستی