برای خرید دوره‌ها و استفاده از بعضی خدمات سایت، ممکنه لازم باشه حساب کاربری ایجاد کنید. مسئولیت وارد کردن اطلاعات درست، از جمله نام، شماره تماس و سایر اطلاعات موردنیاز، برعهده کاربره.

اطلاعات ورود به حساب کاربری شخصیه و نباید در اختیار افراد دیگه قرار بگیره. مسئولیت استفاده‌ای که از حساب کاربری انجام می‌شه، برعهده صاحب همون حسابه.

در صورت مشاهده استفاده غیرعادی، اشتراک‌گذاری حساب یا مواردی که امنیت سایت یا حقوق سایر کاربران رو تحت تأثیر قرار بده، کیمیاگر می‌تونه دسترسی حساب رو بررسی یا در صورت ضرورت محدود کنه.

بعد از پرداخت موفق، محصول یا دوره خریداری‌شده در پنل کاربری شما فعال می‌شه و می‌تونید به محتوای دوره دسترسی داشته باشید.

بسته به نوع محصول، امکان مشاهده آنلاین، دانلود فایل‌ها یا هر دو در اختیار شما قرار می‌گیره.

جزئیات دقیق هر دوره، شامل سرفصل‌ها، نحوه دسترسی، مدت دوره، فایل‌های جانبی، پشتیبانی و سایر امکانات، در صفحه همون محصول اعلام می‌شه و ملاک خرید، توضیحات درج‌شده در صفحه محصوله.

مگر اینکه در صفحه یک محصول شرایط متفاوتی اعلام شده باشه، دسترسی خریدار به دوره‌های خریداری‌شده به‌صورت مادام‌العمر خواهد بود.

در صورت انتشار نسخه جدید، اضافه‌شدن جلسات یا به‌روزرسانی محتوای دوره، آپدیت‌های همون دوره بدون هزینه اضافه در اختیار خریداران قبلی قرار می‌گیره؛ مگر اینکه محصول جدید به‌عنوان یک دوره یا خدمت مستقل عرضه شده باشه.

کیمیاگر تلاش می‌کنه دسترسی به محتوای خریداری‌شده پایدار و بدون اختلال باشه، اما ممکنه در بعضی مواقع به دلیل به‌روزرسانی فنی، نگهداری سرور یا مشکلات خارج از کنترل مجموعه، دسترسی برای مدت کوتاهی با اختلال مواجه بشه.

تمام ویدئوها، فایل‌های صوتی، جزوه‌ها، تمرین‌ها، PDFها، تصاویر، متن‌ها، فایل‌های دانلودی، طراحی‌ها و سایر محتوای ارائه‌شده در محصولات کیمیاگر متعلق به مجموعه کیمیاگر یا صاحب اثر مربوطه است.

خرید یک دوره به معنی خرید حق مالکیت یا حق انتشار اون محتوا نیست و فقط اجازه استفاده شخصی از آموزش‌ها رو به خریدار می‌ده.

انتشار عمومی، فروش مجدد، کپی گسترده، ضبط و بازنشر، قراردادن فایل‌ها در کانال‌ها، سایت‌ها یا شبکه‌های اجتماعی، اشتراک‌گذاری فایل با دیگران یا استفاده تجاری از محتوای دوره بدون اجازه کتبی کیمیاگر مجاز نیست.

هر خرید برای استفاده شخص خریدار انجام می‌شه. در اختیار گذاشتن نام کاربری، رمز عبور، فایل‌های دوره یا سایر دسترسی‌ها به افراد دیگه مجاز نیست.

در صورت مشاهده استفاده هم‌زمان یا غیرعادی از یک حساب توسط افراد مختلف، ممکنه برای حفظ امنیت و حقوق محتوای آموزشی، دسترسی حساب به‌صورت موقت یا دائم محدود بشه.

به دلیل ماهیت دیجیتال دوره‌ها و امکان دسترسی فوری به محتوا پس از خرید، شرایط بازگشت وجه هر محصول می‌تونه متفاوت باشه.

اگر محصولی دارای ضمانت بازگشت وجه یا شرایط خاص انصراف باشه، این موضوع به‌صورت واضح در صفحه همون محصول اعلام می‌شه.

در محصولاتی که امکان مشاهده یا دانلود بخش قابل‌توجهی از محتوا بلافاصله بعد از خرید وجود داره، صرف تغییر نظر بعد از دریافت محتوا لزوماً به معنی امکان بازگشت وجه نیست.

اگر مبلغی به اشتباه دوبار پرداخت شده باشه، محصول اشتباهی به دلیل خطای فنی فعال شده باشه یا مشکل قابل اثباتی در پرداخت وجود داشته باشه، موضوع توسط پشتیبانی بررسی و در صورت تأیید اصلاح می‌شه.

رزرو یا خرید جلسه مشاوره به معنی اختصاص‌دادن زمان مشخص برای متقاضی است.

اگر مشاوره نیاز به تکمیل فرم اولیه یا بررسی شرایط داشته باشه، رزرو نهایی جلسه بعد از طی مراحل اعلام‌شده انجام می‌شه.

زمان، مدت، شیوه برگزاری و هزینه هر جلسه یا پکیج مشاوره قبل از خرید یا رزرو اعلام می‌شه.

در صورت نیاز به جابه‌جایی یا لغو جلسه از طرف مراجعه‌کننده، باید در بازه زمانی اعلام‌شده توسط پشتیبانی اطلاع داده بشه. در صورتی که بدون اطلاع قبلی در جلسه حاضر نشید یا درخواست تغییر زمان در فاصله خیلی کوتاه تا جلسه ثبت بشه، ممکنه امکان جابه‌جایی یا بازگشت هزینه وجود نداشته باشه.

شرایط دقیق لغو و جابه‌جایی جلسه می‌تونه بر اساس نوع مشاوره یا پکیج متفاوت باشه و قبل از رزرو اعلام می‌شه.

ثبت‌نام در هر کارگاه، سمینار یا رویداد برای همان شخص ثبت‌نام‌کننده انجام می‌شه، مگر اینکه در توضیحات رویداد امکان انتقال بلیت اعلام شده باشه.

تاریخ، ساعت، محل برگزاری، مدرس، ظرفیت و سایر شرایط در صفحه هر رویداد اعلام می‌شه.

در صورتی که رویداد از طرف برگزارکننده لغو بشه، هزینه پرداخت‌شده طبق شرایط اعلام‌شده به شرکت‌کننده بازگردانده یا امکان استفاده در زمان جایگزین فراهم می‌شه.

اگر شرکت‌کننده شخصاً امکان حضور نداشته باشه، شرایط بازگشت وجه یا انتقال ثبت‌نام بر اساس قوانین اعلام‌شده برای همون رویداد خواهد بود.

برای شرکت در جلسات آنلاین، مسئولیت داشتن اینترنت مناسب، دستگاه قابل استفاده و دسترسی به نرم‌افزار یا پلتفرم اعلام‌شده برعهده کاربره.

اگر ضبط جلسه بعداً در اختیار شرکت‌کنندگان قرار بگیره، این موضوع در توضیحات محصول یا رویداد اعلام می‌شه.

در صورتی که اختلال از سمت زیرساخت مجموعه کیمیاگر باشه، تلاش می‌شه جلسه مجدداً برگزار بشه یا نسخه ضبط‌شده در اختیار شرکت‌کنندگان قرار بگیره.

آموزش‌ها و خدمات کیمیاگر با هدف افزایش آگاهی، توسعه مهارت، بهبود تصمیم‌گیری، رشد فردی و کمک به بهبود عملکرد فردی و کسب‌وکار طراحی می‌شن.

با این حال، نتیجه هر فرد به عوامل مختلفی مثل شرایط شخصی، میزان اجرای آموزش‌ها، استمرار، نوع کسب‌وکار، شرایط بازار، منابع، تجربه و تصمیم‌های خود فرد بستگی داره.

بنابراین خرید دوره، شرکت در کارگاه یا استفاده از مشاوره به معنی تضمین نتیجه مالی، افزایش قطعی درآمد، موفقیت تضمینی یا رسیدن به نتیجه مشخص در زمان مشخص نیست.

محتوای روانشناسی و توسعه فردی کیمیاگر با هدف آموزش، افزایش آگاهی و رشد فردی و حرفه‌ای ارائه می‌شه و جایگزین روان‌درمانی، روان‌پزشکی، درمان پزشکی یا سایر خدمات درمانی تخصصی نیست.

همچنین آموزش‌ها یا مشاوره‌های کسب‌وکار به معنی ارائه خدمات تخصصی حقوقی، مالیاتی، سرمایه‌گذاری یا حسابداری نیستند؛ مگر اینکه در یک خدمت مشخص صراحتاً چنین موضوعی اعلام شده باشه.

پرداخت هزینه محصولات و خدمات از طریق روش‌های اعلام‌شده در سایت انجام می‌شه.

در صورت ناموفق بودن تراکنش و کسر مبلغ از حساب، موضوع معمولاً از طریق شبکه بانکی بررسی و اصلاح می‌شه. اگر پرداخت از سمت سایت موفق ثبت نشده باشه، می‌تونید اطلاعات تراکنش رو برای پشتیبانی ارسال کنید تا بررسی بشه.

در پرداخت‌های اقساطی، شرایط هر محصول، مبلغ اقساط و زمان پرداخت قبل از خرید مشخص می‌شه و خریدار متعهد به رعایت شرایط اعلام‌شده است.

کدهای تخفیف فقط در بازه زمانی و برای محصولات اعلام‌شده قابل استفاده هستن و امکان تبدیل اون‌ها به وجه نقد وجود نداره.

مگر اینکه خلافش اعلام شده باشه، امکان استفاده هم‌زمان از چند کد تخفیف برای یک خرید وجود نداره.

تخفیف‌های گذشته یا آینده شامل خریدهای قبلی نمی‌شن.

نوع و مدت پشتیبانی هر محصول ممکنه متفاوت باشه و در صفحه محصول اعلام می‌شه.

پشتیبانی ممکنه از طریق پنل سایت، پیام‌رسان، تیکت، گروه آموزشی یا روش دیگری انجام بشه.

پشتیبانی دوره به معنی مشاوره نامحدود شخصی یا بررسی اختصاصی کسب‌وکار نیست، مگر اینکه چنین خدمتی در توضیحات محصول وجود داشته باشه.

کیمیاگر برای افزایش کیفیت آموزش‌ها ممکنه محتوای دوره‌ها، ترتیب جلسات، فایل‌های جانبی یا روش ارائه رو در طول زمان به‌روزرسانی کنه.

این تغییرات با هدف بهبود تجربه یادگیری انجام می‌شن و تا زمانی که ماهیت و هدف اصلی محصول حفظ بشه، به معنی تغییر غیرمجاز در محصول خریداری‌شده نیست.

اطلاعاتی که هنگام ثبت‌نام، خرید، تکمیل فرم یا دریافت خدمات در اختیار کیمیاگر قرار می‌دید برای ارائه خدمات، پشتیبانی، ارتباط با شما، بهبود تجربه کاربری و امور مرتبط با خرید استفاده می‌شه.

اطلاعات شخصی کاربران بدون دلیل موجه در اختیار اشخاص غیرمرتبط قرار نمی‌گیره، مگر در مواردی که ارائه اطلاعات طبق قوانین و مقررات لازم باشه یا برای ارائه یک خدمت مشخص نیاز به استفاده از سرویس‌های زیرساختی وجود داشته باشه.

اطلاعات خصوصی مربوط به مشاوره‌ها و ارتباطات شخصی کاربران محرمانه در نظر گرفته می‌شن.

با ثبت‌نام یا خرید از سایت ممکنه پیام‌های مرتبط با سفارش، ورود به حساب، پشتیبانی، دوره خریداری‌شده، رویدادها یا اطلاع‌رسانی‌های مرتبط برای شما ارسال بشه.

پیام‌های تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی‌های بازاریابی تا حد امکان از پیام‌های ضروری مربوط به سفارش و خدمات تفکیک خواهند شد.

کاربران می‌تونن در بخش‌هایی که این امکان وجود داره تجربه یا نظر خودشون رو ثبت کنن.

انتشار مطالب توهین‌آمیز، غیرقانونی، تبلیغاتی، نقض‌کننده حقوق دیگران یا مطالب نامرتبط ممکنه تأیید نشه یا حذف بشه.

انتشار نظر یک کاربر به معنی تأیید کامل محتوای اون توسط کیمیاگر نیست.

پیام‌ها، تصاویر، فایل‌های صوتی یا تجربه‌های مشتریان فقط در صورت داشتن اجازه لازم و با رعایت حریم خصوصی قابل استفاده در سایت یا شبکه‌های اجتماعی خواهند بود.

در مواردی که نیاز باشه، نام، تصویر یا اطلاعات قابل شناسایی فرد حذف یا تغییر داده می‌شه.

تصمیم نهایی درباره اجرای هر آموزش، پیشنهاد یا تکنیک برعهده خود کاربره.

شرایط افراد و کسب‌وکارها با هم متفاوته و ممکنه یک پیشنهاد برای همه افراد نتیجه یکسانی ایجاد نکنه.

توصیه می‌شه کاربران هنگام تصمیم‌های مهم مالی، حقوقی، درمانی یا تخصصی از متخصص مربوط به همون حوزه هم کمک بگیرن.

ممکنه این قوانین در آینده متناسب با تغییر خدمات، محصولات، امکانات سایت یا الزامات مجموعه به‌روزرسانی بشن.

نسخه جدید از زمان انتشار در همین صفحه ملاک استفاده از سایت خواهد بود.

در صورت داشتن سؤال درباره خرید، دسترسی به محصول، پرداخت، مشاوره یا سایر خدمات، می‌تونید از راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در سایت با پشتیبانی کیمیاگر در تماس باشید.